Kundeservice og støtte
Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail: info@ingengenoplivning.dk eller via kontaktformularen nedenfor.
Gratis levering med mulighed for sporing
Dit smykke for fravalg af genoplivning sendes gratis med almindelig post via PostNord, uden at du behøver at være hjemme for at modtage leveringen. Hvis du ønsker det, kan du vælge levering med sporing mod et tillægsgebyr. Når ordren er afsendt, modtager du en e-mail med en sporingskode. Alle ordrer pakkes diskret og leveres som regel inden for 3-5 hverdage. Vi tilbyder desuden en leveringsgaranti – både for gratis og sporbare forsendelser, så du kan være tryg ved din levering. Hvis noget går galt under leveringen, påtager vi os ansvaret og sender din ordre igen uden ekstra omkostninger.
Retur og ombytning
Prøveperiode og returret
Fra det øjeblik, du modtager din ordre, har du 30 dage til at vurdere dit “ingen genoplivning”-smykke. I denne periode kan du tage dig tid til at vurdere smykket og sikre dig, at det opfylder dine forventninger. Efter de 30 dage bliver købsaftalen bindende. Hvis du ikke er tilfreds med dit smykke, kan du returnere eller ombytte det gratis inden for prøveperioden.
Returnér et smykke
Hvis du ønsker at returnere dit “ingen genoplivning”-smykke, gør vi processen så enkel som mulig. Kontakt os på info@ingengenoplivning.dk inden for de 30 dage, så sender vi dig en returlabel og vejleder dig gennem processen. Smykket skal returneres ubrugt og i sin originale emballage. Vi behandler din retur hurtigt og med respekt for dit valg.
Ansvarsfraskrivelse
Vi har lagt stor omhu i at skabe indholdet på denne hjemmeside, ingengenoplivning.dk. Vi kan dog ikke tage ansvar for oplysninger, der måtte vise sig at være forkerte eller ufuldstændige. Oplysningerne på hjemmesiden har udelukkende til formål at give generel information og er ikke en erstatning for professionel lægelig rådgivning. For specifikke lægelige spørgsmål eller diagnoser bør du altid kontakte en læge. Vi bestræber os på at holde oplysningerne på hjemmesiden opdaterede og korrekte, men vi kan ikke garantere, at alt indhold til enhver tid er fuldstændigt præcist, komplet eller aktuelt. Vi påtager os intet ansvar for tab, skader eller andre forpligtelser, der opstår som følge af brugen af denne hjemmeside eller de oplysninger, vi stiller til rådighed.
Intellektuelle ejendomsrettigheder
Alle intellektuelle ejendomsrettigheder relateret til hjemmesiden tilhører udelukkende ingengenoplivning.dk. Det er forbudt at offentliggøre, reproducere, kopiere eller genbruge oplysningerne på nogen måde uden forudgående skriftlig tilladelse fra ingengenoplivning.dk.
Fortrolighedspolitik og cookiepolitik
Vi bruger og behandler persondata, som opbevares midlertidigt, for at optimere både vores hjemmeside og din brugeroplevelse på ingengenoplivning.dk. Dette gør vi blandt andet gennem analyser for at tilbyde relevant indhold eller markedsføringskampagner samt ved at gemme oplysninger om din indkøbskurv, hvis dette er relevant. Du kan finde flere oplysninger i vores fulde Fortrolighedspolitik og cookiepolitik.
Kontaktoplysninger
Conceptional Media
Mandenmaker 11
7577 TP Oldenzaal
Med hjemsted i Nederlandene
CVR-nummer: NL001562291B89
Erhvervsregister-nummer: 67915396
Telefonnummer: 003161270794